藉由Facebook及SEM廣告運用SEM,英創台灣的人材登錄件數大幅增加!

過去案例 Jun 28 2017

理解不同媒體的特性及運用邏輯配合設計提升廣告效果

范 軒睿

台灣英創管理顧問股份有限公司
行銷企劃課 課長

荘 欣潔

台灣賽博艾堅特股份有限公司
業務經理

合作背景及廣告成果

范:最初一開始知道日本知名網路廣告代理商CyberAgent來到台灣,於是先開始從Facebook廣告合作。而且一開始敝司自行操作廣告的時候真的有過非常辛苦的時期。因為人才介紹公司提供的服務不像是FMCG,消費者並不會意識到自己有可能會有這項需求,而是在人生中需要轉換跑道的時刻才會使用到這項服務。

CA荘:其實在台灣,facebook的使用率非常地高,比起利用搜索引擎,更多人是透過facebook獲得資訊或新知。另外,與日本比起來,許多台灣人透過轉職來提升待遇或職位,因此透過人力公司介紹並找到更理想的工作是相當常見的。
 
范:請CyberAgent協助運用Facebook廣告過後,才經過3個月粉絲團的人數成長了2-3倍。藉由粉絲團的人數成長,登錄的件數也日漸上昇。這是我們感到非常驚訝的部分。
 
CA荘:登錄件數主要會增加的原因是我們從一開始就增加各個不同廣告意圖的行銷手法,明確的把目的劃分清楚,廣告素材也做出明確的區別。
 
范:準備Facebook投稿素材及主題時常常會參考CyberAgent提供的意見,並且做出調整。素材設計的圖片及文案的呈現方式非常重要,相較於明確表現出求職的素材,讓大家對英創的投稿感到有興趣的方式會較好,主題也偏向讓使用者可以沒有距離感的方向設計

SEM的CPA下降1/3!CV變 3倍!

范:Facebook廣告之外,去年開始SEM也交由CyberAgent操作。比起以前給其他代理商操作起來的效果有更顯著的進步有更顯著的進步。人才登錄的件數是以前的3倍,獲得登錄的成本更是以前的1/3而已。
 
CA荘:SEM的効果會如此顯著的主要原因是敝社的強項-廣告運用。舉例來說:好的部落客很多,卻不是人人可以成為網路名人。廣告運用是相同的道理,廣告素材再怎麼好也只是一時成效好,無法持久。這時候要怎麼讓廣告素材的成效加倍,依賴的昰媒體邏輯的理解、廣告的分析運用。好的素材配合好的廣告運用分析,讓效果加乘,成本下降。
 
這一次在SEM的運用上主要是改善帳戶架構及內部細的項目就帶來了很大的轉變,可以為英創帶來這樣的成績是我們的榮幸。

今後的展望及未來對CyberAgent的期待

CA荘:與英創的共同目標是希望大眾在接觸這個品牌的時候,相較於看到廣告當下的登錄註冊需求,我們更希望可以從日常生活中帶來一點不一樣的內容,像是最近的廣告訴求常以產業說明會及共同體驗日本文化等主題讓大家可以更親近英創,達到「享受工作,享受人生」。這樣的活動主要是希望大家可以慢慢的認識英創,並且在人生轉折點的時候想起英創這個品牌。其實最後還是希望回歸到英創事業的根本這一塊。
 
范:是的,註冊人數也是十分重要的。但是在註冊件數的擴大的同時,品牌形象的提升對英創來說更是關鍵的加分,讓我們可以穩紮穩打的向上成長。
 
雖說在商言商,台灣的廣告代理商都是拿到預算就運用廣告的商業利益關係,但是跟Cyberagent更像是朋友、事業夥伴、一起並肩作戰的戰友一般。每月提供預算過後,會提供簡單的預算規劃;每天固定會有日報即時掌握廣告狀況,並且會有固定的運用操作詳細會議。業務會議之外廣告運用及活動設計也常常獲得許多意見及幫助,廣告相關知識也常提供諮詢。作為一起工作的夥伴,十分信賴Cyberagent。
 
當初將Facebook的操作交給貴公司的時候抱著姑且一試的想法,沒想到成效會如此顯著。CyberAgent帶來的廣告成效對我來說真的很像魔術一般的讓奇蹟發生。
 
CA荘:真得很感謝有這樣的評價,我們以後也會多多加油!還請多多指教!
 
范:今後也期待著奇蹟的發生!請多多指教啦!

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