【ExchangeWire JAPAN】日商賽博艾堅特(CyberAgent Inc.)台灣分公司執行長:台灣網路直接行銷的近況分析【後篇】

INTERVIEW Dec 05 2016

成長中市場的光與影 ─ 話說人際關係

― 能請小野先生跟我們分享台灣事業面對的課題嗎?

最大的課題是人才的確保以及離職率這二件事情。台灣的轉職率相較日本偏高,工作數年後,一面轉換工作一面追求生涯發展的模式,對台灣人來說是很自然的一件事。而待在同一間企業逐步升遷的生涯發展模式,幾乎不受到台灣人的認同。因為企業內部的知識、技術有流出的可能,如何掌握這樣的人才流動動向,培養優秀人才,就會是事業能否成功收割的關鍵。
 
台灣的人事費用比日本便宜,社會新鮮人的薪資大約只有日本當地的一半。台灣的物價水準逐年上升,但是社會新鮮人的薪資水準卻多年不變,已成為近年嚴重的社會問題。
另一方面,不需高薪就能雇用極端優秀的人才,這件事對雇主而言具有非常大的魅力。CyberAgent台灣分公司的員工,除了我以外都是台灣人,全員都能以日文溝通。日文以外,英文當然也精通,還有會說俄羅斯語的員工。所有的成員都非常非常的優秀。

― 請小野先生跟我們談談現在台灣數位廣告業界的需求。

我通常只要將台灣業界與日本業界相比,台灣業界目前的不足之處,就是需求的發生之處。
譬如說,現在台灣尚未存在適合電商發展的高品質成果報酬型廣告網路。
其中一個原因是,在日本市占率高的網站或有名的部落格網站等的媒體力量,在成果報酬型廣告的發揮效果高於一般網路。他們選擇以純廣告或其他獲利方式來賺取收入,而非加入成果報酬型廣告網路。
 
換句話說,如果將擁有長尾效應的媒體及部落格網站集合起來,應該能建構出有影響力的網路,獲得提供高品質的成果報酬型廣告的機會。

― 在台灣像CyberAgent一樣的大手數位代理廣告商數目多嗎?

是的,台灣有數間如同Yahoo!、Facebook等擅長特定媒體操作的廣告代理店。但是,台灣的數位廣告代理商,多半是隸屬於日系或歐美系的大手廣告集團之下。
 
另外,令人吃驚的是台灣的廣告業界誌,哪一個廣告主一年投放多少廣告、和哪一間廣告代理商合作等等的資訊都完全公開。與日本相比,企業對於這樣的資訊和情報的處理是相對寬鬆的。廣告主和廣告代理商之間的關係是比較沒有彈性的,流動性比日本小可能是原因之一。

活用日本經驗、目標成為台灣第一

― 能請小野先生介紹台灣分公司的營運體制及所提供服務的獨特性嗎?

台灣分公司現在才成立一年左右,目前台灣的成員專攻業務、媒體運用、創意與設計,媒體購入等部分業務,則由日本團隊支援。
我們公司的特徵就是,不論如何專注在廣告運用。目前台灣分公司運用的廣告媒體有:Facebook、Google、Yahoo!、LINE等等。Facebook、Google、LINE等等的廣告平台,是日本總公司和台灣分公司共通的。活用運用力就是我們公司最大的優勢。

― 現在CyberAgent的客源是如何呢?

目前的客戶主要以進軍台灣的日本企業、現在於台灣開始電商業務的企業、以及之後將進入台灣市場的企業為中心。
將來,也希望能提供服務給台灣當地的企業。

― 最後,請教小野先生對於未來的展望。

在服務數位化的腳步上,台灣前進的比日本慢。金融及人才服務是其中一個例子。譬如我們也考慮輸出我們服務的IT技術,提供台灣當地企業支援。
 
我希望CyberAgnet能在幾年內CyberAgent成為網路廣告領域的第一。不單是追求營業額規模的擴大,還要以本公司優異的運用力作為武器,提高存在感,成為台灣首屈一指的廣告代理商。



專欄來源:
【ExchangeWire JAPAN】日商賽博艾堅特(CyberAgent Inc.)台灣分公司執行長:台灣網路直接行銷的近況分析【後篇】

 

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