Google TrueView광고의 360도 동영상배포로 CPI 130%・시청률160%개선!

케이스 스터디 Aug 25 2016

~동영상을 주축으로한 새로운 프로모션으로 계속 도전해 나가는 어플봇사~

우메자와 아야코 씨

주식회사 어플봇
마케팅팀 매니저

시미즈 케이스케

주식회사 사이버에이전트
NEXT사업부 기획팀

야기 히로유키

주식회사 사이버에이전트
인터넷광고사업본부 영업국 매니저

가지 현

주식회사 사이버에이전트
인터넷광고사업본부 치프콘설턴트

어플봇의 히트 타이틀인 학원 라이프 어드밴처 게임 「그리모어~사립그리모왈 마법학원~」의 프로모션의
360도 동영상을 Google TrueView광고로 배포.
본 프로모션에 대해서 주식회사 어플봇의 우메자와 씨, 당사 NEXT사업부의 시미즈, 그리고 당사담당자와 함께 인터뷰취재를 실시하였습니다.

360도 동영상 프로모션 개요와 실시배경

CA야기:어플봇의 히트 타이틀, 학원 라이프 어드밴처 게임 「그리모어~사립그리모왈 마법학원~」(이하, 그리모어)의 프로모션을 이전부터 Google TrueView광고로 동여상배포를 실시하였습니다만 최근 360도 동영상 광고배포도 가능하게 되어 NEXT사업부에서 제작한 360도 동영상의 배포에 도전하였습니다.

시미즈:NEXT사업부는 사이버에이전트의 게임사업 중 다양한 신규사업을 실시하는 부서입니다. 360도 동영상제작을 시작하려한 계기가 최근 360도 동영상을 Facebook등에서 자주 보게 되어 한 번 도전해 보고싶다고 생각한 것과  Google TrueView에서 광고배포를 하고 있는 「그리모어」의 소재라면 360도 동영상이 바로 제작할 수 있지 않을까라고 생각하였기 때문입니다.
실제로 제작에 1주일이라는 시간만이 걸렸으며 효과검증을 하기 위해  Google TrueView광고로 배포를 실시하였습니다.
 
CA가지:기업이 「360도 동영상을 만들었습니다」라고 하는것은 가끔 얘기를 듣곤 합니다만 게임회사가 게다가 실제로 만든 동영상의 광고배포까지 실시한다는 사례는 전대미문이었습니다. 그렇기 때문에 서둘러서 Google쪽으로 현재 Google TrueView로 광고배포를 하고있으며 360도 동영상에 있어도 같은 배포가능한지 문의를 드렸으며 세세한 조정을 실시한 뒤 360도 동영상 광고배포에 다다르게 되었습니다.

챌린지포인트

360도 동영상의 Google TrueView광고배포에 있어 어려웠던점

CA가지:360도 동영상은 통신용량을 꽤 소비하기 때문에 Wi-Fi에 연결하여 시청하지 않으면 화질이 나쁘게 된다는 점이 흠이었습니다.
얼만큼 배포 볼륨을 낼 수 있는가 컨버전을 얼만큼 높일 수 있는가 또한 그 최적화에 대한 조정을 하는데에 조금 어려웠었습니다.
그리고 실제로 배포해 보았더니 액션을 취하면서 시청하는 360도 동영상의 경우가 인스트림 광고와 비교해 볼 때 시청율 160%상승 그리고 재생율도 굉장히 늘었습니다.
 
결과적으로 Google TrueView광고의 360도 동영상의 경우가 유저가 제대로 봐준다는 것이 알 수 있었습니다.
또한, 가장 신경쓰이는 부분이었 습니다만 인스트림 광고에 비해 360도 동영상 쪽이 CPI를 130%개선시키게 되었습니다. 솔직히 유저의 액션 후, 인스트림까지 제대로 이어질까? 라고 생각했습니다만 이 결과에 대해서는 정말 놀랐습니다.

360도 동영상이 Google TrueView광고에 효과가 좋았던 포인트

CA가지:360도 동영상을 Google TrueView에서 광고배포를 결정한 당일, Google담당자분께 바로 상담을 실시하여 그리고 당일 입고를 실시하였습니다.  Google담당자분에게도 큰 협력을 받았으며 설마 당일 의뢰로 당일 입고까지 완료될 줄은 몰랐습니다. 이러한 진행 스피드가 하나의 포인트 였지요.
또한 NEXT사업부의 게임으로 키워온 개발력도 스피드있게 진행 될 수 있었던 포인트 였다고 생각됩니다.
 
시미즈:동영상 제작1편당, 4영업일로 제작하였습니다. 단기간으로 만들어내고 만들어내는 반복 효과검증을 실시하고 있습니다. 제작에 있어서는 게임제작에서 키운 개발력과 지금까지 쌓아온 크리에이티브 소재가 잘 살렸다고 생각합니다.

우메자와 씨:저희 마케팅팀이 봐도 스피드감이 정말 대단했습니다.
실시가 정해지고 바로 영상이 만들어 지고 다음날 배포가 진행된다는 스피드가 있었기 때문에 광고배포 대응체제에 대해서 정말 대단하다고 감탄하였습니다.
 
CA가지:배포 후에는 효율은 물론입니다만 특히 주목한 것은 동영상 재생율 이었습니다.
Google TrueView 광고는 동영상의 길이에 대해서 25%재생・50%재생・75%재생・100%재생의 비율을 하는 것이 가능합니다.
360도 동영상은 유저에게 액션을 취하게 하면서 시청시키기 때문에 수동적인 통상적 인스트림 광고에 비해 재생율은 다소 늘거라고 예상은 하였습니다만 결과적으로 각 재생의 타이밍에 있어 2배에서 3배정도의 재생율로 늘어났습니다. 예상이상으로 시청되고 있구나! 라는 것이 솔직한 소감입니다.
 
CA야기:360도 동영상의 가능성은 아직 많이 있다고 생각합니다. 그렇기 때문에 저희운용측에서는 동영상광고 배포 주변에 있어서의 한 층 깊은 강화를 실시할 필요가 있다고 생각하고 있습니다.

360도 동영상에 기대한 것

이번에 어떤 가능성을 기대하여 광고배포를 시작한 것 입니까?

우메자와 씨:폐사에서는 가능한 새롭게 가능성이 있는 것을 해나가고 싶다는 생각이 기본적으로 있습니다. 타사도  하고 있는 것을 비슷하게 혹은 똑같이 하면 유저에게 쉽게 질려버릴테고 살짝 신선한 것을 한다해도 금방 옛날 것이 되기 때문에 항상 새로운 것에 계속 도전해보고 싶다고 생각하고 있습니다.
이번 360도 동영상은 VR에 가까운 일반 동영상이나 이미지배너로는 알기 어려운 세계관을 전달 할 수 있기때문에 유저도 서비스를 쉽게 이해하면서 어플을 다운로드할 수 있지 않을까 하는 기대가 있었습니다.

CA야기:애초에 처음부터 획득수치를 크게 기대하기는 어려울 거 같은 제안이었으면서도 360도 동영상광고를 배포한 것이 가능했던 것은 항상 새로운 프로모션에 도전하고 있는 어플봇님 이었기 때문이었다고 생각합니다.

프로모션 효과

우메자와 씨:광고자체의 재고수와 인스톨에 직결시킨다는 관점에서는 앞으로의 과제이며 개선할 여지가 있는 점이라고 생각합니다만 시청완료율의 달성과 시청한 것으로 인해 세계관이 인지되고 있다는 관점에서 보면 매우 효과적이었습니다.
 
CA가지:배포단가는 약간 높긴 합니다만 시청율을 상승시키고 단가를 낮추는 인스톨에 직결시킨다는 관점에서 말하면 크리에이티브를 보이는 방식에 따라 시청율・CVR는 크게 개선가능하였습니다. 그런 면을 포함해 아직 여러가지 가능성이 있다고 생각되기 때문에 좀 더 깊게 파보고 싶다고 생각합니다.
 
CA야기:평소에 획득관련 수치를 체크하고 있기때문에 CPI를 쫓는 것이 최종목표 입니다만 이번과 같은 360도 동영상에 있어서는 『세계관 인지와 텔레비전CM 인지확대로 이어지는것』이라는 새로운 KPI를 설정하고 거기에 알맞는 프로모션을 실시하는 설계가 좀 더 가능하게 된다면 좋겠다고 생각하고 있습니다.
그렇게 된다면 360도 동영상 뿐만아니라 앞으로 가능성이 있는 VR와 동영상관련의 새로운 시책도 보다 가능성은 나올 거라고 생각됩니다.
 
우메자와 씨:저도 그렇게 생각합니다.

앞으로의 전망

우메자와 씨:리스크를 없애면서 새로운 것을 해나가보고 싶습니다. 새로운 것과 경합이 따라 올 수 없는 것에 항상 도전하고 싶다는 생각으로 매일 매일을 힘쓰고 있습니다.
 
CA가지:VR관련도 주목받고 있지요. 앞으로 그러한 광고도 실현가능하게 될 거라고 생각되기 때문에 Google님 등에게도 협력을 받으면서 챌린지 해나가고 싶다고 생각하고 있습니다.
 

시미즈:해외에서는 VR의 애드네트워크도 이미 있고요.
 
CA야기:프로모션을 맡은 입장에 있기 때문에 효과를 최대화해 나가고 싶다는 것은 당연한 것이며 새로운 광고상품과 최신정보를 하루빨리 제공하여 가능한 가장 빠르게 광고상품을 만들어 선행자 메리트를 제공해 나가고 싶습니다. 귀사에게 있어서 광고와 게임 둘 다 늘리는데 도움을 드리는 것이 저희들에게 있어서도 가장 이상적인 모습이라고 생각합니다. 이번과 같은 도전을 계속 실시하면서 효과를 내고 싶습니다.

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